宠物美容店的客户如何管理
2010-07-14 19:06:53 浏览:119来源://w22585.chailiwu.com/
对宠物美容店♑经营而言,收集和分析顾客资源、了解自己与竞争店在销售和服务中的差别等信息,是促进销售、提升业绩的有效途径。怎样收集、管理和使用信息,在一定程度上将决定店铺的输赢。
小猫宠物屋主档案保管:例如繁育小猫宠物屋主人名、年龄、户籍地址、职业的、政府部门、手机、電子qq邮件、家庭环境生活概况、我性子、文化知识水准考试、好奇心个人爱好等。处理这样素材利于介绍制定目标群体上的常见事情,介绍“讨论一下他们的老客户”。 动物美容档案的资料:包含养小动物美容的使用量、明细、宝宝血型、年限、肤色、毛型、使用用途(灵魂伴侣动物美容或团体赛犬)、喜好吃哪种饲粮、曾患过哪种疾患、有否特色追求等。撑握他们的资料利于门店选取销售人员市场营销策略,做营销活动做工作。 进行购物资料保管:进行购物资料保管主要包括进行购物年月日、进行购物的类型(如为寵物沐浴、剪毛、刺绣、基础护理、寄养或购买寵物食材、寵物食材等),所购商品信息的公司名称、规格型号规格、型号规格、数量统计、售价和进行购物税额等,而熟知 游客的进行购物横向、支付行业特性、进行购物偏向、个人信用状况等。 另外内容档案保管:包扩食客的需要、征求意见与建议、征求意见,定购时候的多少或是这是为什么呢首选在本店个人消费等。
本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有,转载请注明来源!!!
派多格宠物专业致力于宠物店加盟,宠物连锁店,宠物美容加盟,宠物用品店连锁,宠物医院等,通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓,已成为中国宠物店加盟连锁机构。
(责任编辑:宠物店加盟连锁)